Privatlivs- og cookiepolitik

Behandlingsaktiviteter

Vi har følgende behandlingsaktiviteter når du har givet os tilladelse til at indsamle og behandle oplysninger og personoplysninger om dig:

• Dit navn
• Din e-mailadresse (arbejds-email, til brug for spørgsmål, markedsføring og/eller adgang til platformen)
• Dit telefonnummer (arbejds-telefonnummer, til brug for spørgsmål ved support)
• Din arbejdsgiver (for at kunne identificere om din arbejdsgiver har købt adgang til Milva-platformen, hvilke supportpakker I har, og anden relevant behandling)
• Din stilling (for at kunne bestemme hvilken type adgang du kan få til Milva-platformen, og til markedsføring hvor vi kategoriserer dig til bestemte typer kommunikation baseret på din stilling)
• Information vedrørende din henvendelse (f.eks. spørgsmål, CV eller lignende)

Indsamlingen sker f.eks. når du besøger vores hjemmeside og udfylder en kontaktformular, anmoder om prøveadgang eller kontakter os via e-mail eller telefon.

Vores hjemmel til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1.

Vi sletter vores kommunikation med dig senest to år efter, at det står klart om du ønsker vores ydelser eller ej. Du kan altid udøve dine rettigheder ved at kontakte os på info@milva.dk.

Formål

Formålet med behandlingen af ovenstående personoplysninger er:

• Besvarelse på din henvendelse
• Markedsføring af platformen (eksempelvis nyhedsbrev eller anden skriftlig kommunikation)
• Identifikation af hvilken virksomhed eller institution du arbejder hos
• At klargøre og opsætte din adgang til Milva-platformen

Med dit samtykke er vores hjemmel til behandlingen af dine personoplysninger databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1.

Ved framelding af nyhedsbrevet gemmer vi dit samtykke til andre formål end skriftlig markedsføring i 2 år efter, at det senest er anvendt, jf. forældelseskrav i Forbrugerombudsmandens spamvejledning afsnit 11.3.

Andre formål

Databehandlere

Få kan klare alt selv, og det samme gælder os. Vi har derfor samarbejdspartnere og benytter os af leverandører, hvoraf nogle kan være databehandlere. Eksterne leverandører kan f.eks. levere systemer til at organisere vores arbejde, services, rådgivning, IT-hosting eller markedsføring.

Det er vores ansvar at sikre, at dine personoplysninger behandles ordentligt. Derfor stiller vi høje krav til vores samarbejdspartnere, og vores partnere skal garantere, at dine personoplysninger er beskyttet.

Vi indgår derfor aftaler med virksomheder (databehandlere), der håndterer personoplysninger på vores vegne, for at højne sikkerheden af dine personoplysninger.

Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand.

Profilering og automatiserede afgørelser

Vi foretager ikke profilering eller automatiserede afgørelser.

Tredjelandeoverførsler

Vi benytter som udgangspunkt databehandlere i EU/EØS, eller som opbevarer data i EU/EØS. I nogle tilfælde er dette ikke muligt, og her kan der benyttes databehandlere uden for EU/EØS, hvis disse kan give dine personoplysninger en passende beskyttelse.

Opbevaring

Vi behandler udelukkende dine personoplysninger jf. dit samtykke, så længe vi har et formål hermed.

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og slettes, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af oplysningens karakter og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Behandlingssikkerhed

Vi holder behandlingen af personoplysninger sikker ved at have indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger.

Vi har lavet risikovurderinger af vores behandling af personoplysninger og har herefter indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at øge behandlingssikkerheden.

Cookies

Vores website benytter nødvendige, tekniske cookies, som er afgørende for de grundlæggende funktioner på siden. Disse cookies gemmer ikke personligt identificerbare data.

Vi benytter desuden Google Analytics til at forstå, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside, så vi kan forbedre den. Disse analysecookies sættes kun, hvis du aktivt accepterer dem via cookie-banneren på siden - de er slået fra som udgangspunkt. Du kan altid ændre dit valg ved at rydde dine cookies i browseren og genindlæse siden.

Vores hjemmeside har en chat-assistent, som besøgende frivilligt kan bruge til at stille spørgsmål om Milvas ydelser. Beskeder du sender til chatten, videresendes til vores AI-leverandør Anthropic for at generere et svar - Anthropics standardbetingelser for API-brug indebærer, at data fra denne behandling ikke bruges til at træne deres modeller. Vi gemmer samtalerne (spørgsmålene og svarene) for at kunne analysere dem og løbende forbedre chatten og vores service. Samtalerne knyttes ikke til din IP-adresse, cookies eller en konto. Undlad venligst at oplyse personfølsomme oplysninger (f.eks. CPR-nummer, helbredsoplysninger eller oplysninger om andre personer) i chatten - vi kan ikke garantere, at sådanne oplysninger bliver fjernet fra det, der gemmes.

De registreredes rettigheder

Du har efter persondataforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Du kan altid bede om at få ændret eller slettet dine personlige oplysninger, samt kontakte os angående spørgsmål eller for at udøve dine rettigheder.

Kontakt os på info@milva.dk for at udøve en af nedenstående rettigheder.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder på www.datatilsynet.dk.

Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.